Regulamin

§ 1. Postanowienia Ogólne

1.1. Definicje

• Serwis: Strona internetowa Interathei.com oraz związane z nią usługi
• Użytkownik: Osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Administrator: Właściciel i operator Serwisu
• Treści: Wszystkie informacje, teksty, grafiki, zdjęcia publikowane w Serwisie
• Usługi: Wszystkie funkcjonalności oferowane przez Serwis

1.2. Dane Administratora

§ 2. Przedmiot Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu Interathei.com, w tym:

• Przeglądanie treści edukacyjnych o ogrodnictwie
• Korzystanie z porad i wskazówek ogrodniczych
• Składanie zapytań przez formularz kontaktowy
• Zapisywanie się do newslettera
• Korzystanie z usług konsultacji ogrodniczych
• Uczestnictwo w społeczności ogrodników

§ 3. Warunki Korzystania z Serwisu

3.1. Zasady Ogólne

• Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne (z wyjątkiem usług płatnych)
• Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa polskiego
• Zabrania się używania Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
• Użytkownik odpowiada za prawdziwość podawanych danych

3.2. Zakazy

Podczas korzystania z Serwisu zabrania się:

• Publikowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub krzywdzących
• Naruszania praw autorskich i własności intelektualnej
• Wprowadzania wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania
• Podszywania się pod inne osoby lub instytucje
• Spamowania i wysyłania niechcianych wiadomości
• Kopiowania treści bez zgody Administratora

§ 4. Usługi Konsultacyjne

4.1. Rodzaje Konsultacji

Serwis oferuje następujące rodzaje płatnych konsultacji ogrodniczych:

• Konsultacje telefoniczne - 89 zł za 30 minut
• Konsultacje online z materiałami - 149 zł za sesję
• Wizyty w ogrodzie - 249 zł za wizytę

4.2. Warunki Świadczenia Usług

• Konsultacje odbywają się po wcześniejszym umówieniu terminu
• Płatność następuje przed świadczeniem usługi
• Możliwość odwołania konsultacji do 24h przed terminem
• Porady mają charakter ogólny i nie zastępują profesjonalnej diagnozy

4.3. Odpowiedzialność

• Porady są udzielane na podstawie najlepszej wiedzy ekspertów
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania porad
• Użytkownik stosuje porady na własną odpowiedzialność
• W przypadku problemów zdrowotnych roślin zaleca się konsultację z specjalistą

§ 5. Prawa Autorskie

5.1. Treści Serwisu

• Wszystkie treści publikowane w Serwisie są chronione prawem autorskim
• Kopiowanie, rozpowszechnianie treści wymaga pisemnej zgody
• Dozwolone jest cytowanie fragmentów z podaniem źródła
• Zdjęcia i grafiki mogą być wykorzystywane wyłącznie za zgodą

5.2. Treści Użytkowników

• Użytkownik udziela licencji na wykorzystanie przesłanych treści
• Przesłane treści nie mogą naruszać praw osób trzecich
• Administrator zastrzega prawo do moderacji treści

§ 6. Ochrona Danych Osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa oddzielna Polityka Prywatności. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad przetwarzania danych osobowych.

§ 7. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
• Prowadzenia statystyk odwiedzin
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

§ 8. Odpowiedzialność

8.1. Ograniczenie Odpowiedzialności

• Administrator dołożył należytej staranności w przygotowaniu treści
• Treści mają charakter informacyjny i edukacyjny
• Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność
• Administrator nie odpowiada za skutki zastosowania porad

8.2. Dostępność Serwisu

• Administrator dąży do zapewnienia ciągłości działania Serwisu
• Możliwe są przerwy techniczne i aktualizacje
• Nie gwarantujemy 100% dostępności Serwisu

§ 9. Reklamacje

9.1. Prawo do Reklamacji

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• Nieprawidłowego działania Serwisu
• Problemów z realizacją usług płatnych
• Naruszenia postanowień Regulaminu przez Administratora

9.2. Sposób Składania Reklamacji

• Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres: [email protected]
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Użytkownika
• Administrator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych
• Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Użytkownika

§ 10. Zmiany Regulaminu

• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
• O zmianach Użytkownicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem
• Zmiany wchodzą w życie z datą publikacji nowej wersji
• Brak sprzeciwu oznacza akceptację nowych warunków
• W przypadku sprzeciwu Użytkownik może zaprzestać korzystania z Serwisu

§ 11. Rozwiązywanie Sporów

• Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów
• W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd według siedziby Administratora
• Do spraw związanych z Regulaminem stosuje się prawo polskie
• Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów

§ 12. Postanowienia Końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku
• Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
• Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc

§ 13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: